PROPLAN inicia 6º Ciclo de Mapeamento de Processos com foco na Assistência Estudantil

No dia 12 de novembro, foi realizada a reunião inaugural do 6º Ciclo de Mapeamento de Processos da UFPA, marcando o início de um importante trabalho voltado para a Concessão de Bolsas, Auxílios e Serviços de Assistência Estudantil. O encontro aconteceu sob a coordenação da Diretoria de Gestão Estratégica (DIGEST/PROPLAN), com a participação de servidores e gestores da Superintendência de Assistência Estudantil (SAEST).

Os servidores Thiago Gonçalves e Diogo Dantas, da DIGEST, apresentaram a metodologia a ser empregada no ciclo, detalhando conceitos gerais sobre Gestão de Processos e o cronograma estimado para as etapas de mapeamento. O objetivo é promover a melhoria contínua nos processos organizacionais, garantindo maior eficiência e efetividade na prestação de serviços aos estudantes.

A reunião contou com a presença de Ronaldo Marcos de Lima Araújo, Superintendente da SAEST, e de dirigentes das áreas estratégicas relacionadas ao tema, entre eles:

• Cristiane Lopes de Sousa – Técnica de referência em Projetos, Pesquisa e Estatística
• Frederico dos Remédios Corrêa – Assessor de Administração e Planejamento
• Helen Marcele Carvalho dos Santos – Coordenadora da Coordenadoria de Assistência Estudantil
• Marcia Milene Jacob Castelo Branco – Coordenadora da Coordenadoria de Integração Estudantil
• Dra. Arlete Marinho Gonçalves – Coordenadora da Coordenadoria de Acessibilidade
• Anderson Nogueira Paes – Técnico de referência em Gestão de Pessoal e Controle de Material

Durante o encontro, Ronaldo Araújo ressaltou a importância da ação para a SAEST e destacou o compromisso da Superintendência em apoiar o trabalho. Ele também enfatizou a necessidade de feedback constante das etapas do mapeamento para as equipes envolvidas, como forma de garantir transparência e alinhamento.

As primeiras reuniões de mapeamento com as coordenadorias da SAEST já foram realizadas entre os dias 13 e 18 de novembro. Durante os encontros, as equipes envolvidas identificaram seus principais subprocessos, discutiram os fluxos atuais, os desafios enfrentados e iniciaram a coleta de informações detalhadas para a construção dos fluxogramas, POPs e diagnósticos.

O 6º Ciclo de Mapeamento de Processos terá duração estimada de seis meses, contemplando atividades como entrevistas, reuniões periódicas e a elaboração de fluxogramas, Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e relatórios diagnósticos. Esse trabalho busca identificar pontos de melhoria, otimizar recursos e fortalecer os serviços ofertados pela assistência estudantil da UFPA.