PROPLAN lança consulta à comunidade para avaliar qualidade de serviços e comunicação

ACESSE O FORMULÁRIO DA PESQUISA EM: https://forms.gle/Ch1YgUv8PqtcdseT6

A Pró-Reitoria de Planejamento e Desenvolvimento Institucional (PROPLAN) da Universidade Federal do Pará (UFPA) inicia, nesta terça-feira, 9 de dezembro de 2025, a sua Pesquisa de Percepção Institucional da PROPLAN. A consulta pública ficará disponível até o dia 23 de janeiro de 2025 e é voltada para servidores docentes, técnico-administrativos, discentes e público externo que utiliza os serviços da unidade.

O objetivo principal da iniciativa é avaliar a percepção da comunidade quanto à qualidade dos produtos e serviços prestados, bem como a efetividade dos canais de comunicação utilizados pela Pró-Reitoria.

A ação integra a iniciativa “Fala PROPLAN”, prevista no Plano de Desenvolvimento da Unidade (PDU 2022-2025) , e está alinhada ao objetivo estratégico da UFPA de “Aprimorar a comunicação institucional”. Realizada bienalmente, a pesquisa teve sua última edição entre o final de 2023 e o início de 2024, gerando feedbacks essenciais para o aprimoramento contínuo das atividades do setor.

Planejamento Participativo

Para o Pró-Reitor de Planejamento, Cristian Mayko Carvalho da Costa, a participação da comunidade é vital para o ciclo de gestão. "Para que possamos impulsionar a gestão das estratégias institucionais, precisamos ouvir a comunidade universitária, especialmente as pessoas que são usuárias diretas dos produtos e serviços da PROPLAN. O feedback da comunidade nos ajuda a corrigir rotas e inovar em nossos processos", destaca.

Os dados coletados servirão de base para o planejamento das ações futuras da Pró-Reitoria, visando tornar o atendimento às unidades acadêmicas e administrativas mais ágil e assertivo.

Serviço: Pesquisa de Percepção Institucional da PROPLAN

Período: 09/12/2025 a 23/01/2025

Público-alvo: Comunidade interna (servidores e alunos) e externa.

Onde participar: Formulário online disponível em https://forms.gle/Ch1YgUv8PqtcdseT6